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各医薬品・商品ページを参照ください

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▼医師の診察・処方が必要な医薬品 

Oopsはオンライン診療を提供するプラットフォームサービスであり、通販サイトではございません。そのため通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。 

定期配送プランの解約をご希望の場合は、次回発送予定日の前日までに解約フォームからご自身で解約手続きを完了してください。

（解約可能期間を過ぎたあとに申請・手続きしていただいた場合は、次回発送分から解約となりますのでご注意ください）

 

 

▼医薬品以外 

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 

なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、注⽂の変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。 

 

＜不良品による返品・交換＞ 

お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 

お問い合わせの際、ご注文番号/商品名/個数を明記いただけますと幸いです。お問い合わせいただきましたあと、早急に対応させていただきます。 

 

＜お客様のご都合による返品・交換＞ 

商品の性質上、出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。 

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。

（利用可能な支払窓口等の詳細な情報はGMO後払いサービスHPにてご確認ください。）



GMO後払い（外部サイト）



※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。



■お支払い期限 
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

お支払い期限を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）が加算されます。（最大3回、合計891円）



■後払い手数料
 330円（税込）




■GMO後払いについてのお問い合わせ先



GMO後払いサポートデスク

support_ab@gmo-ps.com

0570-666-350　（平日10～17時）



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